Trocas e Devoluções

Troca

Caso adquira ou receba um produto e deseje trocá-lo:

• O prazo de troca é de 7(sete) dias a partir da data de entrega do seu produto;
• A troca é garantida sem nenhum custo adicional por motivos de defeito de fabricação ou avaria do produto no prazo de garantia;
• Caso haja diferença de valor, este devera ser complementado pelo cliente;
• O produto devera ser enviado em sua embalagem original (mesmo que aberta), sem vestígios de uso, contendo a nota fiscal e certificado de garantia.

Devolução

Para fazer à devolução do seu pedido é necessário entrar em contato nos telefones informados no Site. Prazo de devolução é de 7(sete) dias uteis contados a partir da data de entrega do seu pedido. Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo nota fiscal e o certificado de garantia.
Atenção: caso haja indícios de uso do produto, de manuseio indevido ou, caso o produto não se apresente intacto e completo ,a devolução não será aceita.

Restituição do Valor:

Compra feita por boleto bancário: se o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido poderá ser cancelado automaticamente, sem qualquer ônus.

Caso a forma de pagamento tenha sido via cartão de credito, será realizado o estorno no prazo de 15(quinze) dias úteis a partir da data de recebimento do produto em nosso endereço.